02 // Managed Services

Managed Services: deine IT läuft, planbar und sicher

Wir übernehmen Betrieb, Überwachung und Vorsorge für deine IT. Du buchst einzeln, was du brauchst, oder alles zusammen in der IT-Flatrate.

// Rundum betreut

Die IT-Flatrate: alles aus einer Hand

Wir werden dafür bezahlt, dass deine IT funktioniert, nicht dafür, dass sie ausfällt. So sitzen wir mit dir in einem Boot.

Den Umfang und den monatlichen Festpreis stimmen wir in einem kostenlosen Strategiegespräch genau auf dein Unternehmen ab.

  • Komplette laufende Wartung und Betreuung deiner IT
  • Unterstützung für dein Team per Telefon und Fernwartung
  • Laufende Sicherheitsupdates auf allen Systemen
  • Vereinbarte Reaktionszeiten, bevorzugte Verfügbarkeit unserer Techniker
  • Planbare Kosten, kalkuliert nach Arbeitsplätzen und Servern
  • Auf Wunsch inklusive regelmäßigem Austausch deiner Geräte
  • IT-Cockpit inklusive: Zustand, Empfehlungen und Kosten deiner IT auf einen Blick

// Einzeln buchbar

Unsere Managed Services

Du brauchst nicht alles auf einmal. Jede Leistung ist einzeln buchbar und lässt sich später mit den anderen kombinieren. Pflicht bei jedem Service ist die Systemüberwachung deiner PC-Arbeitsplätze. Das Monitoring prüft laufend Hardware, Speicherplatz, Dienste und Update-Stand und meldet uns Auffälligkeiten automatisch. Nur so können wir reagieren, bevor etwas ausfällt.

01 Betrieb & Arbeitsplatz

02 Sicherheit & Vorsorge

03 Netzwerk & E-Mail

Preise bekommst du in einem individuellen Angebot, abhängig von Arbeitsplätzen, Servern und gewünschtem Umfang. Hardware und Projekte beziehst du als IT-Dienstleistung, als Managed-Services-Kunde zu besonderen Konditionen.

// Typische Anlässe

Wann Managed Services sinnvoll sind

„Unser IT-Verantwortlicher verlässt das Unternehmen.“

Wir übernehmen den Betrieb geordnet, damit Wissen und Zugänge nicht mit einer Person verloren gehen.

„Wir sind mit unserem Dienstleister unzufrieden.“

Wir liefern eine unabhängige Zweitmeinung mit einer nachvollziehbaren Bewertung deiner IT.

„Die IT soll einfach laufen.“

Ein planbarer, proaktiver Betrieb statt unangenehmer Überraschungen.

// So läuft der Wechsel

Geordnet übernehmen statt neu anfangen

  1. 01

    Bestandsaufnahme

    Wir analysieren deine bestehende IT und klären gemeinsam den Bedarf.

  2. 02

    Übernahme

    Wir übernehmen Dokumentation und Zugänge und richten das Monitoring ein.

  3. 03

    Laufender Betrieb

    Wir verantworten Updates, Backup und den Servicedesk im Tagesgeschäft.

  4. 04

    Strategie-Review

    Einmal im Jahr legen wir gemeinsam fest, welche Schritte als Nächstes sinnvoll sind.

// FAQ

Häufige Fragen

Was kosten eure Managed Services?

Das hängt von der Anzahl der Arbeitsplätze und Server und vom gewünschten Umfang ab. Nach einem kurzen Gespräch bekommst du ein klares Angebot mit festen monatlichen Beträgen.

Kann ich einzelne Leistungen buchen?

Ja. Jede Leistung ist einzeln buchbar und lässt sich später erweitern. Wenn du deine IT komplett abgeben möchtest, ist die IT-Flatrate meist der beste Weg.

Was passiert mit unserem bisherigen Dienstleister?

Wir übernehmen geordnet: mit einer Bestandsaufnahme, einer Dokumentation und einer sauberen Übergabe aller Zugänge.

Wie erreichen wir euch?

Unser Servicedesk ist montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr per Telefon, E-Mail und Fernwartung erreichbar. Im Notfall erreichst du uns über die kostenfreie Notfall-Hotline 0800 127 00 10. Wenn dein Unternehmen es braucht, vereinbaren wir auch eine Erreichbarkeit rund um die Uhr.

Welche Leistung passt zu dir?

Wir schauen uns deine IT an und empfehlen dir, was wirklich sinnvoll ist: einzelne Leistungen oder die IT-Flatrate.